เทคโนโลยี

อะไรคือความแตกต่างระหว่าง Apple และ Microsoft

ภาพยนตร์เรื่องไหนที่จะดู?
 

ใครคือเคิร์ท วอร์เนอร์ แต่งงานกับ

แม้ว่ายักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีทั้งสองจะแข่งขันกันมาหลายปีแล้ว แต่กลยุทธ์ที่แตกต่างกันที่ Apple และ Microsoft เข้าใกล้โลกเทคโนโลยีได้เติบโตขึ้นอย่างชัดเจนในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เมื่อทั้งสอง บริษัท เปิดเผยผลประกอบการรายไตรมาสล่าสุดเป็นที่ชัดเจนว่า Apple แซงหน้า Microsoft ไปมาก แต่ยังคงสามารถเรียนรู้จากอดีตของ Microsoft และของตัวเองได้เช่นเดียวกับที่ดูเหมือนว่าจะอยู่ในอันดับต้น ๆ

James B. Stewart รายงานให้ The New York Times เกี่ยวกับ ทำไม Apple จึงแซงหน้า Microsoft สังเกตว่าเมื่อสต็อกของ Microsoft สูงเป็นประวัติการณ์ในปี 2542 และมีมูลค่าตลาดเกือบ 620 พันล้านเหรียญสหรัฐความคิดที่ว่า Apple Computer จะใหญ่ขึ้น - นับว่ามีขนาดใหญ่เป็นสองเท่า - อย่างที่ Microsoft จะเป็นเรื่องน่าหัวเราะ

ในเวลานั้นสจ๊วตเขียนว่า Apple กำลังประสบกับภาวะล้มละลายและระบบปฏิบัติการของ Microsoft มีความโดดเด่นมากจนรัฐบาลถือว่า บริษัท นี้เป็นการผูกขาดโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย แต่ตารางต่างๆได้พลิกผันและเมื่อ Microsoft และ Apple ประกาศผลประกอบการล่าสุดส่วนแบ่งการตลาดของ Apple แตะที่ 683 พันล้านดอลลาร์ซึ่งมากกว่ามูลค่าของ Microsoft ที่ 338 พันล้านดอลลาร์ถึงสองเท่า

ในปี 1998 เมื่อให้สัมภาษณ์เรื่อง Vanity Fair Bill Gates ผู้ร่วมก่อตั้งของ Microsoft กล่าวว่าเขานึกภาพไม่ออกว่า Apple จะใหญ่หรือทำกำไรได้มากกว่า Microsoft “ เขารู้ดีว่าเขาไม่มีทางชนะได้” Gates กล่าวถึง Steve Jobs ผู้ร่วมก่อตั้ง Apple

สองทศวรรษต่อมาภาพได้เปลี่ยนไปอย่างมากและสจ๊วตชี้ให้เห็นว่าสิ่งที่เกิดขึ้นรวมถึงบทเรียนสำคัญบางอย่างสำหรับ Apple ซึ่งหวังว่าจะหลีกเลี่ยงชะตากรรมของ Microsoft แต่อย่างไรก็ตามขึ้นอยู่กับความสำเร็จของกลุ่มผลิตภัณฑ์หนึ่ง - iPhone - สำหรับส่วนใหญ่ เช่นเดียวกับที่ Microsoft เคยทำกับ Windows ทั้งสอง บริษัท มาถึงจุดที่พวกเขาอยู่ตอนนี้ได้อย่างไร?

ความสมดุลของอำนาจระหว่างพวกเขาเปลี่ยนไปอย่างไร? และที่น่าสนใจกว่านั้นอะไรคือความแตกต่างที่แท้จริงระหว่างทั้งสอง บริษัท และวิธีที่พวกเขาเข้าหานวัตกรรมในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีที่มีการแข่งขันสูง

ขนาดเป็นความแตกต่างที่ชัดเจนระหว่างทั้งสอง บริษัท Apple มีรายได้ 18,000 ล้านดอลลาร์ในไตรมาสล่าสุดซึ่งมากกว่า บริษัท ใด ๆ ที่เคยทำมาในไตรมาสเดียวด้วยรายรับ 75 พันล้านดอลลาร์ กระแสเงินสด 30 พันล้านดอลลาร์ในหนึ่งไตรมาสมากกว่าสองเท่าของสิ่งที่ไอบีเอ็มสร้างขึ้นในหนึ่งปีเต็มและสต็อกของ บริษัท เพิ่มขึ้นมากกว่า 5% แม้ว่าตลาดจะลดลงก็ตาม

ในทางตรงกันข้ามรายได้ของ Microsoft แทบจะไม่ถึงหนึ่งในสามของ Apple และรายได้จากการดำเนินงาน 7.8 พันล้านดอลลาร์นั้นน้อยกว่าหนึ่งในสี่ของ Apple หุ้นของ Microsoft ลดลงมากกว่า 9% เนื่องจากนักลงทุนกังวลเกี่ยวกับตลาดซอฟต์แวร์พีซีที่มีอายุมากขึ้นของ บริษัท วันที่ดีที่สุดสำหรับตลาดพีซีที่เติบโตเต็มที่อยู่เบื้องหลังและปัจจุบันอุปกรณ์อื่น ๆ รวมถึงแท็บเล็ตและสมาร์ทโฟนต่างแข่งขันกันเพื่อช่วงเวลาที่ผู้บริโภคเคยใช้จ่ายบนคอมพิวเตอร์

แต่ในขณะที่ Microsoft เติบโตขึ้นตามความนิยมของพีซี Apple ก็ขึ้นอยู่กับความแพร่หลายของสมาร์ทโฟนเช่นเดียวกัน Apple ขึ้นอยู่กับ iPhone เช่นเดียวกับที่ Microsoft เคยใช้ Windows Microsoft พยายามดิ้นรนเพื่อปกป้องตำแหน่งที่โดดเด่นของตนด้วยแฟรนไชส์ ​​Windows โดยที่ไม่ได้มุ่งเน้นที่จะส่งผลเสียต่อความสามารถในการสร้างสรรค์นวัตกรรมในด้านอื่น ๆ

ในทางตรงกันข้ามวอลเตอร์ไอแซคสันผู้ให้สัมภาษณ์ชีวประวัติของจ็อบส์กล่าวว่า“ สตีฟฝังแน่นอยู่ในดีเอ็นเอของแอปเปิลไม่ต้องกลัวว่าจะกินเนื้อตัวเองไม่ได้” จาก The New York Times แม้ว่า iPod จะเป็น 'การพิมพ์เงิน' Jobs ก็ตระหนักดีว่าวันหนึ่งผู้ใช้จะสามารถจัดเก็บและฟังเพลงบนโทรศัพท์ได้และ Apple ก็พัฒนา iPhone ขึ้นมา ในทำนองเดียวกัน iPhone ที่ใหญ่กว่ากำลังทำร้ายยอดขายของ iPad - และ Isaacson เห็นด้วยกับผู้เฝ้าดูในอุตสาหกรรมจำนวนมากในการสังเกตว่าการพัฒนา iPhone ที่มีขนาดใหญ่ขึ้นนั้น“ เป็นสิ่งที่ถูกต้อง”

ในขณะที่ Microsoft พยายามที่จะกระจายความหลากหลาย แต่ Toni Sacconaghi นักวิเคราะห์อาวุโสของ Bernstein ระบุว่าเป็นผู้ติดตามและ Apple เป็นผู้นำเทรนด์ Microsoft ซื้อ Nokia เพื่อเสนอสมาร์ทโฟนของตัวเอง แต่ส่วนแบ่งในตลาดสมาร์ทโฟนยังคงหดตัวเล็กน้อย ในด้านอื่น ๆ Microsoft กำลังเพิ่มรายได้จากการประมวลผลแบบคลาวด์ด้วยการรายงานของ Barron ว่ารายได้จากระบบคลาวด์คาดว่าจะสูงถึง 5.5 พันล้านเหรียญสหรัฐต่อปีหาก Microsoft ยังคงก้าวต่อไปในปัจจุบัน

แต่เมื่อธุรกิจคลาวด์ของ Microsoft เติบโตขึ้นก็ทำให้ยอดขาย Windows และ Office ลดลง Office เวอร์ชันคลาวด์ที่เรียกว่า Office 365 มีรายได้น้อยกว่าเวอร์ชันดั้งเดิมซึ่งส่งผลให้การออกใบอนุญาตลดลง 25% ในไตรมาสที่แล้ว

แม้ว่าจะเป็นเรื่องหนึ่งสำหรับ Apple ในการทำลายธุรกิจ iPod หรือ iPad โดยตั้งใจ แต่ก็เป็นสถานการณ์ที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงที่จะเสี่ยงต่อธุรกิจ iPhone ของตน หกสิบเก้าเปอร์เซ็นต์ของรายได้ของ Apple และรายได้ที่เติบโต 100% จากไตรมาสล่าสุดมาจาก iPhone ทำให้ บริษัท ต้องพึ่งพาสายผลิตภัณฑ์เดียวอย่างมาก

นอกจากนี้ Apple ยังเผชิญกับ“ ความท้าทายของจำนวนมาก” เนื่องจาก บริษัท นี้เป็น บริษัท ที่ใหญ่ที่สุดในโลกโดยมีอัตรากำไรขั้นต้นที่สำคัญ นักลงทุนและนักวิเคราะห์จะจินตนาการได้ยากว่าจะมีอะไรต่อไปสำหรับ iPhone Robert Cihra กรรมการผู้จัดการอาวุโสและนักวิเคราะห์เทคโนโลยีของ Evercore กล่าวกับ The New York Times ว่า“ แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะคิดว่าจะสร้างธุรกิจมูลค่า 140 พันล้านดอลลาร์โดยไม่ได้ทำอะไรเลย”

ทั้งสอง บริษัท ประสบความสำเร็จด้วยการเตรียมความพร้อมสำหรับอนาคตที่ยากจะจินตนาการได้ สจ๊วตเขียนว่าพวกเขาแต่ละคนมีวิสัยทัศน์สำหรับอนาคต Microsoft จินตนาการถึงคอมพิวเตอร์บนโต๊ะทำงานของทุกคน แต่ Apple มองเห็นภาพหนึ่งในกระเป๋าของทุกคน สำหรับ Apple คอมพิวเตอร์นั้นเป็นโทรศัพท์ซึ่งกลายเป็นอุปกรณ์สำหรับผู้บริโภคที่แพร่หลายมากที่สุดในโลก

Isaacson ผู้เขียนชีวประวัติของ Jobs กล่าวกับ Times ว่า“ สตีฟเชื่อว่าโลกกำลังเคลื่อนที่และเขาพูดถูก และเขาเชื่อว่าความงามเป็นสิ่งสำคัญ เขารู้สึกสะเทือนใจกับการออกแบบที่สวยงาม วัตถุที่มีฟังก์ชันการทำงานที่ยอดเยี่ยมก็ต้องเป็นวัตถุแห่งความปรารถนาเช่นกัน”

ในขณะที่ Apple เตรียมขายสมาร์ทวอทช์รุ่นแรกให้กับผู้บริโภค แต่ Microsoft ก็เตรียมพร้อมที่จะผลิตชุดหูฟังความเป็นจริงเสริมที่ผู้ใช้จะควบคุมด้วยท่าทางสัมผัสและคำสั่งเสียง Quartz รายงานว่าในขณะที่ HoloLens ดูน่าประทับใจในทางเทคนิค คงยากที่จะจินตนาการถึง Apple แนะนำสิ่งที่ต้องการในเร็ว ๆ นี้แม้ว่าความเป็นจริงที่เพิ่มขึ้นจะเป็นอนาคตของคอมพิวเตอร์ก็ตาม

Apple มุ่งเน้นการใช้พลังงานไปที่ผลิตภัณฑ์ที่สามารถกลายเป็นกระแสหลักได้ทันทีไม่ว่าจะเป็นเครื่องเล่นเพลงพกพาแล็ปท็อปแบบบางสมาร์ทโฟนและสมาร์ทวอทช์ แต่ผลิตภัณฑ์เช่นชุดหูฟังความเป็นจริงที่เพิ่มขึ้นจะเป็นผลิตภัณฑ์เฉพาะ

ควอตซ์ชี้ให้เห็นว่านี่เป็นคำถามของแฟชั่นเช่นกัน Apple Watch ได้จุดประกายให้เกิดการถกเถียงกันอย่างกว้างขวางว่าอุปกรณ์จะสามารถผสมผสานเข้ากับตู้เสื้อผ้าของผู้สวมใส่ที่คำนึงถึงสไตล์ได้หรือไม่ ชุดหูฟังที่ดูเหมือนจะตรงไปตรงมาจากภาพยนตร์นิยายวิทยาศาสตร์น่าจะไม่ใช่สินค้าเริ่มต้นสำหรับลูกค้าที่ชื่นชอบผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีที่ทันสมัยและไม่สร้างความรำคาญ

Microsoft มีความโดดเด่นในด้านธุรกิจหลักอยู่แล้วซึ่งทำให้มีช่องว่างสำหรับการเติบโตเพียงเล็กน้อย Apple ไม่มีส่วนแบ่งการตลาดขนาดใหญ่ในตลาดหลักใด ๆ แม้แต่ในอุตสาหกรรมสมาร์ทโฟน กลยุทธ์ของมันทำให้มีพื้นที่เพียงพอที่จะเติบโต แต่คำถามยังคงอยู่: เกิดอะไรขึ้นหลังจาก iPhone? สำหรับนักวิเคราะห์นักลงทุนและแม้แต่ชุมชนเทคโนโลยีไม่มีคำตอบที่ชัดเจน

เทอร์รี่ แบรดชอว์เล่นฟุตบอลวิทยาลัยที่ไหน

สายผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่นจากทั้งสอง บริษัท จะต้องขยายไปสู่ตลาดใหม่หรือเผชิญกับการลดลงที่อาจเกิดขึ้น

เพิ่มเติมจาก Tech Cheat Sheet:

  • 5 Big Windows 10 เผยจาก Microsoft
  • ข้อมูลการตลาดพิสูจน์ว่า Apple กำลังรับประทานอาหารกลางวันของ Samsung
  • 5 วิธีที่ Apple ละเมิดกฎการออกแบบผลิตภัณฑ์ของ Steve Jobs